Als Della op kerstavond ontdekt dat er geen cadeaupapier in huis is, besluit ze nog snel even langs te gaan in het winkelcentrum. Geërgerd omdat een voertuig in alle kerstdrukte twee parkeerplaatsen bezet, schrijft ze een vermanend briefje. Slechte zet, want de eigenaars in kwestie zijn allerminst in kerststemming en reageren ver van vredevol.